Recepce je v provozu od 8:00 do 15:00 hodin. Pozdější check-in je možný po předchozí dohodě.
Vkusné prostředí hotelu Alfréd a Hermína a ochotný personál poskytuje útulné prostředí pro firemní klienty, rodiny s dětmi i rekreačních hosty během celého roku. K dispozici jsou 2 jednolůžková studio, 6 dvoulůžkových studií a 3 dvoulůžkové apartmány. Součástí všech jednotek je plně vybavená kuchyň, televize se satelitními programy, bezpečnostní schránka, pohodlný nábytek, ručníky, osušky a kvalitní matrace. Koupelna zahrnuje vanu nebo sprchu, fén a bezplatné toaletní potřeby. Všechny pokoje disponují bezplatným bezdrátovým internetovým připojením. Domácí mazlíček není povolen.
Pestré a vydatné snídaně jsou hostům hotelu Alfréd a Hermína servírovány kontinentální formou. Na výběr je ze 3 druhů brunch boxů, které si host předem objedná. V okolí se nachází hned několik restaurací a dalších gastronomických zařízení. Restaurace Street Pizza je vzdálená cca 100 metrů.
Tramvajová zastávka je od hotelu Alfréd a Hermína vzdálena 200 metrů. Autobusová zastávka se nachází také ve vzdálenosti 200 metrů, vlaková zastávka pak 3 kilometry.
Hotel Alfréd a Hermína naleznete v centru hanácké metropole Olomouc, 5 minut od Horního náměstí s největší památkou zapsanou na seznamu Světového dědictví UNESCO, Sloupem nejsvětější trojice. Po 200 metrech dojdete k vyhlídkové věži kostela svatého Mořice. Za vidění stojí také Arcibiskupský palác, Olomoucký hrad či 8 kilometrů vzdálený Svatý Kopeček u Olomouce.
Parkování přímo v areálu hotelu je možné za poplatek. Dostupnost je nutné si předem ověřit a rezervovat parkování je možné pouze v případě volné kapacity. Hostům lze zdarma nabídnout alternativní parkování cca 1 kilometr od hotelu na uzamčeném parkovišti snímaném kamerami.